Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují právní vztahy mezi poskytovatelem služeb WPzachranka.cz (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Zákazník").

2. Rozsah služeb

Poskytovatel poskytuje následující služby:

• RESCUE - jednorázová záchrana napadeného WordPress webu
• CRITICAL - prioritní zásah pro e-shopy a weby s Google Ads
• SHIELD - preventivní monitoring a ochrana WordPress webů
• Konzultace a poradenství v oblasti WordPress bezpečnosti

3. Objednání a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem úhrady objednané služby Zákazníkem. Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a platí k datu objednání.

4. Platební podmínky

Platba za služby probíhá předem prostřednictvím platební brány Stripe. Zákazník souhlasí s uhrazením celé ceny objednané služby.

5. Garance a reklamace

Poskytovatel garantuje 100% vrácení peněz v případě, že službu není možné řádně poskytnout. Reklamace musí být uplatněna písemně do 14 dnů od poskytnutí služby.

6. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škodu pouze v případě prokazatelného zavinění. Celková odpovědnost Poskytovatele nepřesáhne výši uhrazené ceny služby.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce /gdpr.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto OP mohou být měněny bez předchozího upozornění. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Platné od: 03.04.2026